Na tomto místě vidí registrovaní a přihlášení fotografové bazar - registrujte se u nás také Registrace zdarma.
Dobrý den,
dne 20.03.2012 jsem byl odevzdat výše uvedený objektiv na reklamaci do Fotoškoda v Praze.
Důvod reklamace: přední část objektivu která zaostřuje se pohybovala do stran a měl jsem důvodné podezření že se nějak poškodí a nebude fungovat.
Předem upozornuji stav objektivu je více než dobrý, žádná oděrka atp. jako nový kousek.
Reklamace byla přijata bezproblemu, dne 29.03.2012 jsem byl vyzván k návštěvě prodejny a tam mi bylo sděleno že reklamace nebyla uznána ze strany výrobce.
- v papírech je to napsáno takto.
Záruka neuznána- jedná se o mechanické poškození, vráceno zpět
Objektiv jsem od té doby použil 2x abych věděl zda funguje. Nyní jsem se rozhodl ho dát znovu na reklamaci, protože mám nárok na nový kus, jedná se o vadu od výroby, za kterou já jako majitel nemohu.
Chci se zeptat, jak mám dále postupovat? Pokud objektiv odnesu na reklamaci a bude to ta samá písnička znovu, co mám po té udělat? Jít za vedením Fotoškoda?
Díky předem všem za odpovědi.
Pěkný den přeji.
Tomáš
- Pro vkládání komentářů se musíte registrovat nebo přihlásit